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《中层领导力提升》课程方案

2018年01月12日 17:58

《中层领导力提升》课程方案主讲:黄志伟【课程收益】1、掌握团队成员的角色分工,认知管理者必需的素质及能力;2、掌握目标管理、授权激励的方法和技巧,建设管理高效团队;3、掌握协调的方法和技巧,实现1+1>2

《中层领导力提升》课程方案

主讲:黄志伟

 

课程收益

1、 掌握团队成员的角色分工,认知管理者必需的素质及能力

2、 掌握目标管理授权激励的方法和技巧,建设管理高效团队;

3、 掌握协调的方法和技巧,实现1+1>2的效果;

4、 掌握员工成长阶段及不同的领导风格,高效的发挥领导力

5、 掌握领导力提升的方法和技巧,提升大局观、决策力,打造卓越领导力;

6、 掌握下属培养以及教练式管理的方法和技巧,发展高效团队

7、 培养训练优秀的管理人员。

 

课程对象

管理人员

 

课程时间

2天,共12小时。

 

授课方式

互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏

 

课程大纲

第一节 不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友-认识你的团队成员

1团队,而不是乌合之众

2、必须知道的团队九种角色

·  资源调查员、实干家、协调人、智多星、鞭策者、监督评论员、凝聚者、善始善终者、专家

3队友的标准

·  专业知识丰富

·  工作技能熟练

·  阳光积极的心态

·  互补融合的性格

4、怎样才是好领导

·  五项思维:成果导向、聚焦重点、集思广益、发挥优势、综观全局

·  知识结构、能力与职业素质:T型知识结构,三项能力,职业素质

·  自我认知:SWOT分析,优势、劣势、机会、威胁

 

第二节 让团队拧成一股绳-建设管理高效团队

1、高效团队十大特征

2、构建愿景、确定使命

· 我是谁?我要去向何方?

3、人员怎么搭配更有效

· 要素有用

· 能位对应

· 互补增值

· 动态适应

· 弹性冗余

4、制定目标的PE-SMART原则

·  正面的,整体平衡的,明确的,可衡量的,虽然极具挑战性、但是有计划完成,面向成果,具时间性

5、目标实现的四个方法

·  小步快跑

·  与下属一起

·  绩效考核

·  教练式方法

6、有效授权的五个技巧

·  权责对等

·  适度授权

·  个性化授权

·  循序渐进

·  建立“约定”

7、激励员工的十二个方法

· 竞争激励

· 物质激励

· 目标激励

· 赞美激励

· 信任激励

。。。。。。

 

第三节 一加一大于二-有效协调技巧

   1、信任的来源

·  信誉、同理心

   2、建立信任的三大法宝

·  听到对方想说、说到对方想听、问到对方触动

   3、倾听的七个技巧

·  闭嘴、忍耐心、不要分心、观察说话的人。。。。。。

   4、赞美的六个技巧

·  真诚及发自内心、具体有例证、角度独到。。。。。。

   5、批评的技巧

·  第一层:认同、欣赏、关爱、幽默感

·  第二层:建议、批评

·  第三层:鼓励、希望、信任、支持

   6、发问的技巧

·  多问开放式问题、简明扼要、重复对方说话

   7、人际交往的六种模式

·  利人利己、损人利己、损己利人。。。。。。

   8、协调中沟通的原则及方法

·  如何与上级沟通,如何请示汇报

·  如何与同级沟通,如何实现双赢

·  如何与下级沟通,如何达成目标

   9、跨部门沟通的四项原则

·  合作共赢原则

·  喜悦心原则

·  同理心原则

·  自信心原则

   10、促进跨部门沟通的措施

·  企业文化中提倡和鼓励员工跨部门沟通

·  相互兼职

·  岗位轮换  

   11、冲突该怎么管

·  冲突产生的原因

·  管理冲突的五大技巧:回避、迁就、强制、妥协、合作

 

第四节 情境决定领导-高效发挥领导力

1、领导与管理

·  做正确的事与正确的做事,强调长远发展方向与注重短期目标。。。。。。

2、领导力模型

·  学习力、决策力、执行力、组织力、协调力、教导力、感召力、变革力

3、员工成长的四个阶段

·  能力、高意愿

·  有一定能力、变动的意愿

·  更高的能力、变动的意愿

·  高能力、高意愿

4、四种领导风格

·  命令式领导

·  教练式领导

·  授权式领导

·  支持式领导

5领导风格与员工成长阶段的匹配

·  第一阶段:命令式

·  第二阶段:教练式

·  第三阶段:支持式

·  第四阶段:授权式

 

第五节 修炼决定成就-打造卓越领导力

1、纵观全局的决策力

·  决策的步骤识别问题确定决策标准拟定方案选择方案实施方案评价结果

·  决策的四种风格公牛老鹰蜜蜂猎犬

2、达成目标的执行力

·  执行力的三个关键点服从行动专注

·  提升执行力的三个方面制度人员文化

3树立权威提升领导力

·  专业知识、技能:成为“专家”而不是“砖家”

·  品德:人品赢得尊重

·  学历、背景:出身也很重要

·  上级的支持:借力使力

4通过互惠提升领导力

·  给予小恩小惠:以小见大

·  力所能及的帮助:赠人玫瑰手有余香

·  拒绝,后撤:互惠式让步

·  情感账户:做加法而不是减法

5、通过承诺和一致提升领导力

·  登门槛:以小积大

·  公开承诺:言行一致

·  写下来:无法抵赖

 

第六节 不懂带人,就只能自己干到死-培养下属的方法

1、建立人才梯队

· 人才九宫格

· 70/20/10法则

2、员工培养的三种方式

· 在职培训(OJT)

· 离岗培训(OFF JT)

· 自我发展(SD)

3、员工培养四步走

· 规划职业明方向

· 目标清晰定任务

· 小步快跑压担子

· 及时辅导达目标

4、为什么是教练式管理

·  什么教练式管理

·  教练式管理的原理:P = p – i

5、教练的五个步骤

·  确认目标

·  厘清现实

·  心态迁善

·  计划行动

·  回馈跟进

6、教练的四大技巧

·  倾听

·  发问

·  区分

·  回应

7、如何用教练式管理发展团队

·  教练式管理改善绩效

·  教练式管理培养下属

 

 讲师助理小云电话及微信:18930409469;
QQ:651414792


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