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《教练店长---二手房中介门店经理店长管理能力提升》

2018年02月28日 17:13

?《教练店长---二手房中介门店经理店长管理能力提升》内训2天版本2018 (全程二手房案例讲解+训练+地产工具落地执行)闵老师承诺:只专注房地产行业培训,帮助房地产企业提升利润绩效 闵老师直接助理小雨电话及微

?教练店长---二手房中介门店经理店长管理能力提升内训2天版本2018

(全程二手房案例讲解+训练+地产工具落地执行)

闵老师承诺:只专注房地产行业培训,帮助房地产企业提升利润绩效

        闵老师直接助理小雨电话及微信:18019009469 QQ:512986128

闵新闻导师:

一、学历背景:

1、上海同济大学   土木工程专业(本科)

2、上海交通大学   营销管理专业(MBA

二、职业履历:

1、曾任中原地产销售总监5年                         

2、曾任易居臣信地产副总3年

3、房地产实战经验18年。

4、拥有讲师证和心理学及经纪人证三证资质的房地产特级讲师。

5、拥有8年的房地产职业讲师授课经历,满意率达到90%以上。

三、行业荣誉:

1、二手房狼性营销第一人

2、二手房狼人讲师团总教练

3、房地产一二手联动导师

4、房地产狼人大讲堂创始人

四、主打课程:

1、《二手房狼性冠军团队打造》                                   

2、《二手房冠军销售技能提升训练》

3、《二手房门店经理管理技能提升训练》

4、《一二手联动客户开发和电话邀约》

【讲师简介】

一、【课程背景】

2018年二手房市场风云变化,犹如战国时代竞争异常激烈。各家中介间的相互间竞争,倒不如说是各家公司管理能力的pk !二手房门店管理尤为重要,店经理如何强化团队管理,如何提升团队业绩,如何留住店面原有高效业绩摆在面前? 二手房门店经理如何规范经营,打磨尖锋二手房狼性团队成为很多店经理及房产中介管理者一直思考的问题?二手房残酷市场竞争从来没有假期,团队业绩快速成长与门店持续盈利路在何方?
    新形势!新发展!新机遇!如何抢占、培育人才,争夺房产中介门店的至高点?
    业绩上不来,到底是政策调控还是管理不到位人为原因?你是否听说过一个门店更换店长后,房源一样,客源一样,置业顾问还是一样,什么都一样,而店面三个月发展,店面业绩却达到原来的两倍、三倍。为什么呢?优秀的店长与普通的店长之间到底有什么不同特质吗?如何培养店长由“销售型店长”到“教练型店长”再到 “管理型店长”最后到“经营型店长”四级级跳?如何让店长系统掌握门店赢利模式,成为门店经营与业绩提升高手呢?

二、【课程收获】

     本课程闵新闻老师根据自身从事18年的房地产实战工作经验以及吸纳两资(港资、台资)四地(京、沪、广、深)成功地产100家门店经营管理经验,以及在三、四五线城市咨询顾问,并提炼研发而成一套地产中介二老板(店经理)在不同区域,不同时期,如何突破本门店业绩团队作战瓶颈和业绩瓶颈,此课程是地产中介店长及房地产门店管理人员的必修课。“回去就能用,行动就有效”是本课程的最大卖点,如:

1、 更好的掌握自己的角色定位5维法,更好享受权利和承担责任。

2、 更好进行团队目标设定分解达成,更好地让团队既要重视结果又要关注过程。

3、如何掌握门店招聘技能的6步法,让团队永远不缺有价值的战士。

4、如何掌握团队培训体系建设4+1法, 让团队业绩成交能力得到保障。

5、如何掌握店务日常管理7件事,让团队轻松规范安全有效的出成果。

6、如何有效留住优秀人才的5大秘诀,让团队不流失,永远都有一群销售高手。

7、如何激励团队5种零成本方法,让团队永远保持巅峰状态,提升狼性凝聚力。

8、如何提升团队高效执行力,让团队做好时间管理,当日事,当日毕,提升效率。

9、如何做好团队日常工作数据监督和考核,做到科学以数据说话来更好支持到目标结果。等等。

将为你的店长经营管理技能的系统提升提供全面解决方案,在最短时间不断拷贝式增长,实现门店业绩突飞猛进,业绩常青不败。

三、【课程对象】

门店经理、区域经理、总经理

四、【授课方式】

学员100%参与实操训练;理论讲授40%、实操训练35%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%

五、【培训时间】

实战课时2天12小时 ,标准课时1天6小时

头脑风暴:您碰到哪些关于房产门店中遇到各种实战性难题?如  

1、在房产门店店面日产管理中遇到哪些问题?      

2、对房地产经纪人团队管理中遇到哪些问题?

3、如何提升房产销售业绩方面遇到哪些问题?

4、自身在房地产行业发展中遇到哪些挑战和消极问题?  

每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。

《教练店长---二手房中介门店经理(店长)管理提升》大纲

第一单元:二手房中介门店经理(店长)角色定位及自我成长

201719大精神以及2018年2会精神解读

2018年二手房中介即将面临有哪3大挑战?

三、2018年二手房店长要进行哪3次思维升级?

四、教练店长如何把控大角色定位2大关键点

五、二手房门店经理(店长)3大工作职责管理?     

二手房门店经理(店长)3修炼1大使命?

-----闵老师案例分享+学员讨论+学员实战训练+闵老师指点+列课后方案

1、通过上海某地产中介门店王经理案例故事对我们有什么启发,我们平时是否进行自我认知和角色有效互换?以及未来店面管理工作中我们如何提升我们的角色认知和提高我们角色互换能力?闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。

2、作为地产中介店长在过去自身的职责管理有哪些确实,以及未来如何提升?同时作为店长要在哪三个维度做深层次的提升和修炼,以更好的适应市场和时代的发展,闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。

第二单元:二手房中介门店经理(店长)工作效能提升工具

二手房门店经理店长思维导图工具3大运用

二手房门店经理店长九型人格工具9运用

三、二手房门店经理店长时间管理工具4运用

四、二手房门店经理店长三明治沟通法工具运用

五、二手房门店经理(店长)教练引导技术3大运用

-----闵老师案例分享+学员讨论+学员实战训练+闵老师指点+列课后方案

1、通过闵老师山东某地产中介门店李经理如何提升自己工作效能的案例故事分享中,学员讨论分析我们如何提升自己的工作效能,以及未来具体的方法和落地工具?闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。

第三单元:二手房中介门店经理(店长)团队绩效目标管理

一、二手房百万门店业绩能力4维模型

二、二手房门店业绩目标设定7大步骤

三、二手房门店业绩目标执行5大计划

四、二手房门店业绩目标实施5大步骤

五、二手房门店业绩目标控制5大应用

六、二手房门店业绩目标达成3大方法

七、二手房门店业绩绩效考核5步方法

-----闵老师案例分享+学员讨论+学员实战训练+闵老师指点+列课后方案:

1、通过四川某地产中介门店王经理如何在门店中制定目标以及如何达成目标案例故事分享,以及未来我们设定目标并且标准化有效达成目标讨论?闵老师就此问题进行引导和延伸探讨。

第四单元:二手房中介门店经理店长育留团队

一、二手房门店经纪人“胜任力5维模型”

二、二手房门店经纪人招聘计划3大依据?

三、二手房门店经纪人招聘途径7大渠道?

四、二手房门店经纪人招聘面试3大技巧?

五、二手房门店经纪人招聘5步流程图解读?

六、二手房门店店长培育经纪人情景式领导?

七、二手房门店店长传帮带师徒制3大关键?

八、二手房门店店长培育经纪人的3大方法

九、二手房门店店长降低员工流失6大法宝

十、二手房门店店长开除不适员工3大艺术

-----闵老师案例分享+学员讨论+学员实战训练+闵老师指点+列课后方案:

闵老师结合南京某中介赵店长案例分享店长在聘用育留过程的真实故事,学员通过这些案例故事背后的含义,分析自己在哪些方面做的非常不错,哪些方面需要深度改革改革和调整。闵老师就这些讨论给出一些建议,以及未来如何运用!

第五单元、二手房中介门店经理(店长)高绩效激励团队打造

一、二手房门店经纪人工作倦怠6种表现

二、二手房门店经纪人内在2大需求和本性

三、激活门店经纪人6种有效策略

四、2000年前后新生经纪人的3喜爱偏好

五、2000年前后新生经纪人凝聚力721法则?

六、二手房高效团队狼人圆梦计划3步法

七、二手房门店文化建设幸福感的3大维度

八、二手门店PK机制和对赌机制3大运用

-----闵老师案例分享+学员讨论+学员实战训练+闵老师指点+列课后方案

老师结合上海某中介店长案例分享店长在激励团队过程中的真实故事,学员通过这些案例故事背后的含义,分析自己在哪些方面做的非常不错,哪些方面需要深度改革改革和调整。闵老师就这些讨论给出一些建议,以及未来如何运用!

第六单元:二手房中介门店经理(店长)店面数据有效管控

一、房地产中介门店店经理(店长)的房源管理

1、门店业绩常青的房源执行系统全面解析

2、房源深耕,吃透商圈 “831”法则
3、高效房源开发的“731”法则

4、强力盘活房源的“631”法则

5、提高盘源成交率的“531”法则

二、房地产中介门店店经理(店长)的客源管理

1、门店业绩常青的客源执行系统全面解析

2、客源深耕,吃透商圈 “822”法则
3、高效客源开发的“722”法则

4、强力盘活客源的“622”法则

5、提高客源成交率的“522”法则
三、房地产中介门店店经理(店长)的网络管理

1、门店业绩常青的网络客源执行系统全面解析

3、安居客、搜房网、赶集网、58同城网络的认识和解刨

3、提高房源吸引力浏览量“321”法则

4、提高客户电话量激增“323”法则

5、提升如何接网电话术,留客户电话技巧“421”法则

第七单元:二手房门店经理(店长业务有效行程管理

一、房地产中介门店经理(店长)的5大法宝

1、早课流程和激励3大技巧

2、午课督导和引导3大技巧

3、晚会总结和计划5大技巧

4、周四物件客户交流443法则

5、周四话术沙盘演练443法则

二、房产中介门店店经理(店长)培训体系

1.房产中介门店现场培训与辅导3大意义

2.建立房产中介门店现场培训与辅导3大 体系

3.二手房店长成为经纪人教练的4个关键步骤

、房产中介门店店经理(店长)数据分析

1、如何掌握房产门店业绩下滑与数据分析能力?

1)、学会与门店数据跳舞

2)、学会从数据中发现门店存在问题

3)、提升门店房产销售业绩的五大纬度及八个 KPI 指标

2、房产门店经营中八项重要指标及其数据分析方法

1.电话量

2.进店量

3.房源开发量

4.客户开发量

5.带看量

6.意向金量

7.销售能力

8.业绩量

3、运用好六大工具,发现问题,迅速扭转门店业绩下滑

4、房产门店业绩案例分析

四、房产中介门店店经理(店长)问题处理

1、分析问题的工具“鱼骨图”:

1)、作用:研究问题、逻辑排序、整体审视

2)、标准:鱼头为核心问题、鱼刺为问题关键要素

3)、经验:问题分析、先易后难、假设验证

4)、步骤:鱼骨图使用的六步骤

2、遇到门店突发事件的分析与处理方法:

1).分析现场问题的6顶思考帽法

2)、处理现场突发事件四大原则

3、店长对外沟通的挑战:

1)、维系难缠客户、退定金,退中介费用

2)、房产中介公司之间的摩擦和斗殴如何正确处理?

4、业务人员的违规挑战:

1)、业务人员飞单怎么办?

2)、业务人员透露房源客户信息怎么办?

小组讨论:现场突发问题案例分析
五、店长日志
1、二手门店经理(店长)如何透过数字经营

2、二手房门店经理(店长)开门7个有效行程管控     

3二手房门店经理(店长)早会激励团队5行程

4二手房门店经理(店长)日常绩效管理4大法宝

5二手房门店经理(店长)夕会总结演练6大步骤

6、二手房门店经理(店长闭店关门安全7件

第八单元:二手房中介门店经理(店长沟通领导执行力提升

一、二手房门店经理店长沟通能力提升训练

1难被上级领导、平行部门、下属容纳3类店长以及具体5大表现

1、二手房门店经理店长赢得他人信任支持3大艺术

2、二手房门店经理店长对上、平行、对下3大沟通技巧

具体实战演练1:团队沟通〉〉〉〉〉〉〉〉

1、 门店店长经理的团队沟通“四步法”训练

2、 门店店长经理的团队沟通“上平下”训练

3、 门店店长经理的团队沟通“说服力”训练

具体实战演练2:团队合作〉〉〉〉〉〉〉〉

3、门店店长经理的团队合作“忠爱团队”训练

4、门店店长经理的团队合作“付出奉献”训练

5、门店店长经理的团队合作“承担责任”训练

三、二手房门店经理(店长执行力打造

1经纪人销售团队3大系统打造

1、制度执行---------------制度是无情的,管理是有情的

2、流程执行---------------流程科学的、畅通的、支持的

3、团队执行---------------没有借口,没有理由,绝对服从

2、经纪人冠军团队执行力文化总结

1、执行力8字方针:认真第一,聪明第二

2、执行力16字策略:结果提前,自我退后;锁定目标,简单重复

3、执行力24字原则:执行前:决心第一、成败第二

                    执行中:速度第一,完美第二

                    执行后:结果第一,理由第二

讨论3:房地产中介门店经理(店长)如何管理好这8个爷

1、时间长的老员工叫不动,怎么办?

2、业绩能力强的叫不动,怎么办?

3、能力一般有关系的叫不动,怎么办?

5、个人威信影响力不够叫不动,怎么办?

6、管理风格与经纪人不匹配叫不动,怎么办?

、二手房门店经理(店长)4类领导风格和4类人际风格

1)4类领导风格()

风格1:参与式领导风格

风格2:教练式领导风格

风格3:授权式领导风格

风格4:命令式领导风格

2)4类人际风格

类型1:驾驭型(胆汁质)

类型2:表现型(多血质)

类型3:平易型(粘液质)

类型4:分析型(抑郁质)

四、二手房门店经理(店长)职业道德素养

1、道德素养是优秀店长的一种品质

6、道德素养是店长源自对工作的信仰和敬业

7、道德素养是店长责任和负责的延续

4、道德素养比能力更重要

5、道德素养最大的受益人是店长自已

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