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    口碑营销之负面口碑效应是怎么样产生的?

      口碑是一把双刃剑,既可以为企业带来好的口碑效应,也会由于负面口碑的传播带来负面影响。我们常说“天有不测风云,人有旦夕祸福”,任何一个细节上的疏忽都可能会造成企业“负面”口碑效应。因此,餐饮企业在负面口碑传播的开始就迅速反应是必要的,因为一旦形成负面口碑,就会迅速传开,破坏企业形象,损害企业长远利益。要想防患于未然,避免“贼走关门”,有必要建立一个口碑营销监控系统。  然而要搭建一个好的口碑营销监控系统,就迫使企业做到:  第一,要提供让消费者满意的产品和服务。因 阅读全文>>
    08月17日 10:55
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  • 口碑营销策划:中小企业如何能够找到落地的、实用的口碑营销策略?

      一、提供品牌口碑营销策划动机,用户说起来的不仅是产品的质量。  当人们说起一个产品或品牌时候,肯定是有一个话题点,这就是做口碑营销策划时需要寻找的核心。比如对于一些区域性的商家,如果你的品牌在当地知名度不高,那么你就创造一个属于你自己的销售惯性:每周固定一个时间来一次促销活动或者降价,利用固定的价格机制来制造口碑。把你的这个行为做成一个固定的栏目,逢周几或者几号做活动。相信很多老年人在茶余饭后或者运动之后,会说XX品牌今天搞活动,要不要一起去啊。这就形成了口碑,而 阅读全文>>
    02月24日 10:00
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