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    CRM系统对现在企业的影响

      CRM客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户相关的领域。它并不是指单纯的一套管理软件和技术,而是指融入了企业经营理念和营销策略在内的一整套解决方案。CRM系统软件具有一系列的优势,能够带来显着的经济效益。但是,对企业来说,购买了CRM系统也并非能够一劳永逸,单独依靠CRM系统并不能解决企业经营管理的所有问题。  CRM软件是企业面对客户的前沿。CRM软件的指导思想就是了解客户的需求并对其进行系统化的分析和跟阅读全文>>
    05月05日 09:49
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